في Lawni، نلتزم بالحِرفية العالية وتقديم تجربة تسوّق سلسة ومريحة.

تبديل المقاسات مجانًا

نوفّر تبديل مقاس مجاني مرة واحدة لكل طلب، في جميع أنحاء العالم.

• صالح خلال 25 يومًا من تاريخ الاستلام.

• تتحمل Lawni تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.

• يجب أن تكون القطع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي.

أي تبديل إضافي بعد المرة الأولى قد يترتب عليه رسوم شحن. ويقتصر تبديل المقاسات المجاني على القطع غير المصنوعة من الذهب الخالص.

ضمان مدى الحياة

جميع قطع Lawni مشمولة بضمان مدى الحياة ضد عيوب التصنيع عند الاستخدام الطبيعي.

يشمل الضمان المشكلات الهيكلية مثل:

• عيوب الأقفال أو المشابك

• خلل في اللحام

• مشاكل في تثبيت الأحجار

• أي عيب ناتج عن الحِرفية أو التصنيع

ولا يشمل الضمان:

• الاستهلاك الطبيعي مع مرور الوقت

• الخدوش أو التلف التجميلي بعد الاستلام

• بهتان الطلاء أو تغير اللون نتيجة الاستخدام الطبيعي

• التلف الناتج عن المواد الكيميائية أو الكلور أو سوء الاستخدام

• أي تعديل أو إصلاح يتم من قبل طرف ثالث

في حال تم تعديل القطعة بأي شكل من الأشكال، يُلغى الضمان.

يبقى الضمان ساريًا وقابلًا للتحويل في حال تم إهداء القطعة.

حماية لمدة 25 يومًا

نوفر فترة حماية مدتها 25 يومًا تبدأ من تاريخ الاستلام أو الاستلام من نقطة التوصيل.

للاستفادة من سياسة الحماية:

• يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

• يجب إرجاع القطع المشحونة عبر البريد مع التغليف الأصلي (العلبة، الكيس، والبطاقات).

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

• يتم قبول الإرجاع فقط في حال وجود عيب تصنيع.

إذا وصلت القطعة وبها عيب ظاهر أو خدش، يرجى إشعارنا في أقرب وقت ممكن خلال فترة الـ 25 يومًا.

بمجرد استلام المرتجع في مستودعنا، سيتم مراجعته ومعالجته خلال حوالي 14 يوم عمل. يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهوره في حسابكم من 5 إلى 15 يوم عمل حسب البنك.

مقاومة الصدأ

قطعنا مقاومة للصدأ في الظروف الطبيعية. للحفاظ على جودتها، يُنصح بتجنب تعريضها للمواد الكيميائية القاسية أو العطور أو مواد التنظيف أو مياه المسابح، حيث إن الأضرار الناتجة عن ذلك لا يشملها الضمان.